Informativa sulla privacy

01Chi siamo

VYA Global Corp è una società costituita nello stato della Florida, negli Stati Uniti, con sede a Orlando. Offriamo servizi di consulenza e gestione di pratiche di mobilità internazionale a dirigenti, imprenditori, investitori, professionisti specializzati e famiglie.

In questa informativa "noi", "VYA" e "nostro" indicano VYA Global Corp. "Tu" indica chiunque visiti il nostro sito, compili il nostro modulo, ci scriva su WhatsApp o via email, oppure sottoscriva i nostri servizi.

Siamo noi a decidere come vengono trattati i tuoi dati. Nel linguaggio delle norme siamo il titolare del trattamento, secondo il GDPR e la legge brasiliana LGPD, e la società responsabile, secondo le leggi statunitensi sulla privacy.

02Dati che raccogliamo

Raccogliamo soltanto ciò che ci fornisci e il minimo necessario al funzionamento del sito. Non acquistiamo liste di contatti, non estraiamo informazioni da profili pubblici e non ricostruiamo dati sul tuo conto per iniziativa nostra.

Quando compili il modulo di valutazione

Quando navighi sul sito

• Lingua e tema scelti. Restano nel tuo browser perché il sito si apra come l'hai lasciato. Non escono mai dal tuo dispositivo.
• La tua scelta sui cookie. Viene registrata con data e ora, come prova che abbiamo rispettato la tua decisione.
• Dati statistici. Solo se acconsenti. Riguardano le pagine visitate, il tempo di permanenza, il paese approssimativo e il tipo di dispositivo. Vedi la sezione Cookie.

Quando diventi cliente

In quella fase iniziamo ad aver bisogno di documenti: passaporto, percorso professionale e accademico, composizione familiare, documentazione economica e quanto altro la pratica richieda. Ogni documento viene richiesto singolarmente, spiegandoti perché serve. Non chiediamo nulla per sicurezza.

03Dati particolari

Questo è un punto che merita attenzione particolare, e che la maggior parte delle informative affronta in modo superficiale.

Per la natura del nostro lavoro trattiamo informazioni che la legge considera categorie particolari di dati o dati sensibili: la tua cittadinanza e la tua posizione migratoria, i dati di passaporto e documenti ufficiali, l'origine etnica quando la pratica lo richiede, e le informazioni economiche.

Su questi dati prendiamo tre impegni concreti:

• Li utilizziamo esclusivamente per seguire la tua pratica. Mai per pubblicità, profilazione o qualsiasi forma di targeting commerciale.
• Non li vendiamo, non li cediamo e non li mettiamo a disposizione di terzi per usi propri.
• Restano separati dai dati commerciali, accessibili solo a chi lavora davvero sul tuo caso.

Se risiedi in California, puoi chiederci di limitarne l'uso. La sezione Stati Uniti spiega come.

04Come li usiamo

• Rispondere alla tua richiesta e svolgere la valutazione iniziale del caso.
• Erogare il servizio che hai sottoscritto: preparazione, revisione e monitoraggio della pratica.
• Tenerti aggiornato sull'andamento tramite WhatsApp, email o telefono.
• Adempiere agli obblighi di legge, contabili e regolamentari.
• Proteggere il sito da accessi automatizzati, frodi e usi impropri.
• Migliorare il sito, soltanto con il tuo consenso ai cookie.
• Promuovere i nostri servizi, soltanto con il tuo consenso. Puoi cancellarti quando vuoi.

Non prendiamo decisioni sul tuo conto in modo automatizzato. Ogni valutazione è fatta da persone.

05Basi giuridiche

Non tutti i trattamenti dipendono dal consenso. Ogni finalità ha la propria base giuridica, come indicato qui sotto.

06Con chi li condividiamo

Lavoriamo con un numero ristretto di fornitori, tutti vincolati da contratti che li obbligano a usare i tuoi dati solo per erogare servizi a noi. Questo è l'elenco completo:

Se un giorno VYA venisse venduta o incorporata, i dati potrebbero passare alla società subentrante, che resterà vincolata a questa stessa informativa. Ti avviseremo prima.

07Vendita dei dati

VYA non vende i tuoi dati. In nessun caso.

C'è però un aspetto tecnico su cui ti dobbiamo chiarezza. Le leggi della California e di altri stati americani definiscono "vendita" e "condivisione" in modo molto ampio. Se acconsenti ai cookie pubblicitari, l'invio dei dati di navigazione a Meta per mostrarti annunci può essere giuridicamente qualificato come condivisione per pubblicità comportamentale, anche se non viene pagato né incassato nulla.

Per questo la decisione resta interamente tua. Questi cookie arrivano disattivati, si attivano solo se sei tu ad attivarli, e puoi disattivarli di nuovo quando vuoi dal pulsante dei cookie nell'angolo dello schermo. Se non li autorizzi mai, nulla di tutto questo accade.

I documenti della tua pratica e i tuoi dati particolari non rientrano mai in questa categoria, in nessuna circostanza.

08Cookie

I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser. Ne usiamo di tre tipi, e due dipendono interamente dal tuo consenso.

Nessun cookie analitico o di profilazione viene caricato prima della tua scelta. Finché l'avviso resta sullo schermo senza risposta, quegli strumenti non esistono nella pagina. Rifiutare è semplice quanto accettare: un tocco, nello stesso punto.

Per rivedere la tua scelta in qualsiasi momento, usa il pulsante dei cookie nell'angolo dello schermo. Resta disponibile su tutte le pagine, sempre.

09Per quanto tempo

Queste durate seguono i tempi reali della mobilità internazionale. La decisione di trasferirsi in un altro paese matura nell'arco di anni, perciò conserviamo i contatti di chi non ha ancora sottoscritto per un massimo di trentasei mesi, così da poter riprendere il discorso da dove era rimasto. I cinque anni per i clienti esistono invece perché le pratiche migratorie vengono spesso riaperte, rinnovate o verificate molto tempo dopo, e non avere lo storico danneggerebbe proprio chi ne ha bisogno.

Non devi aspettare la scadenza di nessuna di queste durate. Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando vuoi e cancelleremo tutto ciò che non siamo tenuti per legge a conservare. Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

10Sicurezza

• L'intero sito viaggia su connessione cifrata (HTTPS).
• Accesso ai sistemi riservato alle persone autorizzate, con autenticazione a due fattori.
• Documenti delicati accessibili solo a chi lavora direttamente sul tuo caso.
• Fornitori contrattualmente tenuti a standard di protezione equivalenti.

Nessun sistema è del tutto infallibile, e sarebbe disonesto sostenere il contrario. Se si verificasse un incidente in grado di esporti a un rischio, lo comunicheremo a te e alle autorità competenti nei termini previsti dalla legge.

11I tuoi diritti

Ovunque tu viva, VYA garantisce a tutti il diritto di:

• Sapere quali dati abbiamo su di te.
• Ricevere una copia in formato leggibile.
• Correggere ciò che è sbagliato.
• Cancellare i dati che non siamo tenuti per legge a conservare.
• Revocare i consensi già dati, in qualsiasi momento.
• Cancellarti dalle comunicazioni promozionali.
• Non subire alcuno svantaggio per aver esercitato uno di questi diritti.

Scrivi a info@vyaglobal.com. Rispondiamo entro 45 giorni, di norma molto prima. Potremmo chiederti una conferma di identità: non per complicare le cose, ma per evitare che i tuoi dati finiscano alla persona sbagliata. Il servizio è gratuito.

Se dovessimo respingere una richiesta, ti spiegheremo il motivo e la base giuridica, e potrai chiedere un riesame rispondendo alla stessa email.

12Stati Uniti

Diversi stati americani hanno ormai leggi proprie sulla privacy, tra cui California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e Montana. Invece di trattare i residenti in modo diverso a seconda dello stato, VYA ha scelto di estendere i diritti più ampi a tutti i residenti negli Stati Uniti.

Come esercitarli

Per rifiutare la pubblicità mirata, la via più rapida è il pulsante dei cookie. Disattiva la voce "Pubblicità" e la modifica ha effetto immediato. Rispettiamo anche il segnale Global Privacy Control, un avviso automatico inviato da alcuni browser. Se il tuo browser lo invia, lo consideriamo un rifiuto valido e non devi fare altro.

Per tutti gli altri diritti, scrivi a info@vyaglobal.com indicando come oggetto "Diritti privacy". Rispondiamo entro 45 giorni, prorogabili di altri 45 per richieste complesse, e in tal caso ti avvisiamo prima.

Un rappresentante autorizzato può agire per tuo conto con delega scritta. Se non condividi la nostra risposta, puoi chiedere un riesame rispondendo alla stessa email. Alcuni stati consentono inoltre di presentare reclamo al Procuratore Generale dello stato.

13Brasile

Si applica la Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (Legge 13.709/2018). Oltre ai diritti già elencati, puoi chiedere: conferma dell'esistenza del trattamento; anonimizzazione o blocco dei dati non necessari o trattati in modo non conforme; informazioni su con chi li condividiamo; e informazioni su che cosa accade se neghi il consenso.

Per le questioni di protezione dei dati scrivi a info@vyaglobal.com. Puoi anche presentare reclamo all'ANPD, l'autorità brasiliana per la protezione dei dati.

14Europa

Il nostro sito è disponibile in italiano e in spagnolo, e ci rivolgiamo anche a persone nell'Unione Europea. Consideriamo quindi il GDPR applicabile a noi.

Oltre ai diritti generali, hai diritto di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, di chiedere la limitazione del trattamento e di presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese, come il Garante per la protezione dei dati personali in Italia o l'AEPD in Spagna.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, e la revoca non pregiudica la liceità di quanto fatto prima.

15Dati fuori dal paese

VYA ha sede negli Stati Uniti, e lì si trovano anche i nostri sistemi. Se ti trovi in Brasile o in Europa, i tuoi dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. È inevitabile per poterti erogare il servizio, ed è giusto che tu lo sappia prima di rivolgerti a noi.

Per questi trasferimenti utilizziamo gli strumenti previsti dalla normativa, tra cui le clausole contrattuali standard con i nostri fornitori, ai quali chiediamo una protezione equivalente a quella descritta qui. Per i documenti della tua pratica, il trasferimento è inoltre necessario all'esecuzione del contratto che hai stipulato con noi.

16Minori

Questo sito non si rivolge a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di quella fascia di età. Se dovessimo accorgerci di aver ricevuto i dati di un minore senza l'autorizzazione di chi ne è responsabile, li cancelleremo.

Le pratiche familiari sono l'eccezione evidente. Quando il progetto riguarda anche figli minori, trattiamo i loro dati su richiesta e con l'autorizzazione dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, unicamente per le finalità della pratica, e con la stessa cura riservata ai dati particolari.

17Modifiche

Se qualcosa cambia, aggiorniamo questa pagina e la data indicata in alto. Quando la modifica è rilevante, per esempio una nuova finalità o un nuovo fornitore con accesso ai dati, ti avvisiamo per email e ti chiediamo di nuovo il consenso ogni volta che la legge lo richiede.

Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta, così puoi confrontarle.

18Contattaci